Часто задаваемые вопросы

Краткое описание работы (Как работает сервис?)
NAIMIMASTERA.RU - площадка, которая помогает заказчику и мастеру найти друг друга. Сразу после размещения информацию о новом заказе получают мастера, представители бригад и компаний, заинтересованные в выполнении данного вида работ и имеющие соответствующую квалификацию.
Чем больше подробностей вы укажете в своем заказе, тем более конкретные предложения поступят от исполнителей. Вы начнете их получать уже через 20 минут. Какие-то кандидаты просто отправят вам стоимость и сроки выполнения вашего заказа. Другие дадут вам более подробную информацию по всем технологическим особенностям и этапам выполнения заказа, укажут факторы, которые позволят существенно снизить стоимость работ, посоветуют, какие материалы потребуются для работы, зададут уточняющие вопросы.
Преимущество сервиса для заказчиков заключается в том, что мастера борются за ваш заказ, и вы можете выбрать мастера сразу по нескольким параметрам: предложению мастера, его опыту, отзывам на сайте.
Регистрация и авторизация
Регистрация на портале является обязательной, без нее вы не можете добавлять задания для мастеров. 
Для того что бы авторизироваться на сайте, необходимо нажать на кнопку "Личный кабинет" расположенную в правом верхнем углу. 

Как создать новый заказ?
Новый заказ можно создать нажав на кнопку "Добавить задание" которая расположена в верхней части сайта. 
После нажатия Вас перенаправит на форму создания заказа которую необходимо заполнить. 
Как редактировать задание?
Отредактировать задание можно в личном кабинете в разделе "Задание".
Обратите внимание, после редактирования задания оно вновь попадает на модерацию.
Как назначить мастера кандидатом?
Для выбора понравившегося кандидата нажмите кнопку "В кандидаты".

Как назначить мастера Исполнителем?
Чтобы назначить мастера исполнителем, нажмите кнопку "Назначить исполнителем".

Обратите внимание, после назначения мастера исполнителем прекращается прием заявок от мастеров на Ваше задание,так же Вы можете связаться с мастером через чат и обсудить все нюансы задания. 

Как связаться с мастером?
Напрямую связаться с мастером нельзя, связаться можно только после того, как мастер примет Ваше задание.
Как оставить отзыв?
Отзыв о мастере можно оставить только после того как мастер закончит задание, а как только Вы его подтвердите у Вас откроется форма для добавления отзыва. Пожалуйста напишите объективный отзыв о мастере, он сыграет большую роль в рейтинге мастера. 

Как выбрать мастера на свой заказ?
Как проходит модерация заказа, профиля, отзыва?
Администрация сайта проверяет корректность внесенных данных. Затем информация размещается на сайте.
Регистрация в качестве мастера
Без регистрации в качестве мастера к сожалению Вы не сможете принимать заказы, регистрация занимает не более 5-и минут. 

Для того что бы зарегистрироваться, необходимо перейти в личный кабинет и нажать на кнопку "Стать исполнителем".


Далее необходимо перейти в настройки исполнителя, выбрать свою специализацию, а так же указать краткую информацию о себе.

После этого Вы можете получать задания от заказчиков.
Зачем нужна аватарка и портфолио?
Аватарка нужна для того, чтобы заказчик мог видеть, с кем именно общается на сайте. Портфолио необходимо для того, чтобы заказчик мог посмотреть примеры ваших работ и на основании этого сделать выбор в вашу пользу.
Могу ли я выполнять несколько заказов одновременно?
Да, можете. Для этого вам необходимо откликнуться на все интересующие вас заказы, вступить в переписку с заказчиками.
Почему вы не даете номер телефона заказчика?
Наш сервис на страже честной конкуренции и прозрачных взаимоотношений кандидатов на выполнение ремонта и заказчиков. Мы сделали все, чтобы у мастеров были одинаковые шансы побороться за заказ. Кроме того, как сайт-агрегатор, мы несем ответственность за безопасность данных наших клиентов.
Как связаться с Заказчиком?
Для коммуникаций с заказчиком вы можете использовать чат. Совет: чтобы получить заказ, старайтесь отвечать на вопрос заказчика конкретно, не бойтесь высказывать свое профессиональное мнение и давать советы по улучшению результата.
Как оставить отзыв о заказчике?
При закрытии заказа вы увидите форму отзыва. Опишите ваши впечатления, дайте подробную оценку заказчику.
Как попасть в топ рейтинга мастеров? Какие преимущества дает рейтинг?
В топ рейтинга попадают мастера, в чьих профилях есть фото, отзывы от заказчиков. Заказчики охотнее выбирают мастеров с заполненными страницами, так можно оценить качество ваших услуг.